Embedded Files
SEKCIJA 1: Najava vremenskog okvira
Problem: Do sada primatelji često ne znaju kada njihovi paketi stižu. Dostavljači stoje pred zatvorenim vratima, a kupci su nezadovoljni jer nisu mogli planirati vrijeme kod kuće. To dovodi do više pritužbi kupaca.
Rješenje: S novom najavom vremenskog okvira primatelji dobivaju točnu informaciju o tome kada se paket očekuje (npr. između 15:15 i 17:15 sati).
Prednost: Kupci mogu planirati svoj dan, češće su kod kuće, a zadovoljstvo raste za sve sudionike.
SEKCIJA 2: Zadaci pri pripremi rute
Prije nego što ruta započne, važni su sljedeći koraci na ručnom skeneru:
Početak i kraj rute: Označavam početak i kraj svoje rute u skeneru.
Uređivanje redoslijeda: Ako je potrebno, mogu prilagoditi i urediti zadani redoslijed rute u skeneru.
Potvrda: Potvrđujem svoj konačni redoslijed rute u skeneru prije nego što krenem.
Podrška: Ručni skener u tu svrhu nudi potpuno nove, optimizirane funkcije za pripremu.
SEKCIJA 3: Pravila tijekom rute
Pridržavanje rute: Od apsolutne je važnosti pridržavati se potvrđenog redoslijeda stanica za dostavu.
Izuzeci: Promjena redoslijeda nije problem samo onda kada se radi o istoj ulici ili neposrednom susjedstvu (direktna blizina).
Navigacijska podrška: Ugrađeni navigacijski sustav dostavljaču uvijek automatski prikazuje točnu sljedeću stanicu.
SEKCIJA 4: Što raditi i što izbjegavati
Što je dobro i ispravno? (Dopušteno)
Potvrđujem redoslijed stanica prije početka rute i uređujem ih unaprijed, ako je potrebno.
Vozim najprije do prve stanice na ruti, točno onako kako mi skener nalaže.
Strogo se držim zadanog redoslijeda (odstupanja su moguća u neposrednom susjedstvu).
Što uzrokuje probleme? (Zabranjeno)
Potvrđujem redoslijed rute prije starta, ali u stvarnosti vozim potpuno drugačije.
Započinjem rutu drugačije nego što je planirano – na primjer od kraja umjesto od početka (suprotno od onoga što skener prikazuje).
Tijekom rute vozim po potpuno nasumičnom, drugačijem redoslijedu.
Page updated
Google Sites
Report abuse