Embedded Files
SEKCIJA 1: Priprema i dolazak u Paketshop
Priprema za predaju: Prva stvar koju morate učiniti kada uđete u Paketshop jest skenirati ID karticu Paketshopa (Paketshopausweis) svojim skenerom.
Važno: Tek nakon uspješnog skeniranja ove kartice sustav dopušta prijenos i predaju paketa.
SEKCIJA 2: Dostava pošiljaka u Paketshop
Skeniranje na licu mjesta: Obavezno skenirajte sve pakete za dostavu u trenutni Paketshop unutar samog Paketshopa. To sprječava razlike u zalihama, reklamacije, naknadnu obradu i dodatne troškove.
Oštećen ili nečitljiv bar kod: Ako skener ne može očitati kod, upotrijebite odgovarajuću funkciju na skeneru za ručni unos broja pošiljke.
Nastavak procesa: Kada skenirate sve pakete za dostavu, potvrdite postupak pritiskom na plavu kvačicu na skeneru.
SEKCIJA 3: Završetak dostave i odabir opcije preuzimanja (opcija klizaca-slidera)
Nakon što završite predaju, skener će vas pitati želite li preuzeti pošiljke iz Paketshopa. To se radi povlačenjem slidera:
Pomaknuto ulijevo: „keine Sendungen mitnehmen“ (ne preuzimam pošiljke)
Pomaknuto udesno: „Sendungen mitnehmen“ (preuzimam pošiljke)
SEKCIJA 4: Prvi prijenos podataka (Prvi QR kod)
Skeniranje QR koda: Nakon odabira putem klizača, skenirajte QR kod skenera Paketshopa.
Čekanje na prijenos: Sljedeći prijenos podataka traje određeno vrijeme. Tijekom ovog prijenosa, skener Paketshopa ostaje rezerviran isključivo za vaš trenutni postupak i nije dostupan drugim vozačima.
SEKCIJA 5: Preuzimanje pošiljaka iz Paketshopa
Ako ste odabrali opciju za preuzimanje, skenirajte sve pošiljke koje nosite sa sobom. U ove kategorije spadaju:
Privatservice-Sendungen (Privatne pošiljke)
Retouren (Povrati)
Rückläufer (Nedostavljeni povrati)
Sendungen mit abgelaufener Lagerfrist (Pošiljke s isteklim rokom čuvanja)
Ident Service fehlgeschlagen (Neuspjela provjera identiteta)
Annahme verweigert (Odbijanje preuzimanja)
Sendungen mit Coupon (Pošiljke s kuponom)
SAVJET: Ako na pošiljkama postoje dodatni ili stari bar kodovi, oni se moraju obavezno precrtati ili učiniti nečitljivima.
SEKCIJA 6: Završetak preuzimanja i rješavanje problema
Nakon procesa skeniranja, preuzete pošiljke prikazuju se na skeneru. Završetak se vrši potvrdom na plavu kvačicu.
Što se događa ako se brojevi ne podudaraju?
Sivo osjenčani brojevi pošiljaka: To znači da ti paketi nedostaju pri fizičkoj predaji. U tom slučaju:
Unesite bar kod ručno, ili
Zamolite djelatnika Paketshopa da ponovno provjeri predaju.
Negdje zametnute pošiljke ili problemi s punomoćima (Vollmachten): Upotrijebite funkciju za razjašnjavanje pošiljke (Sendungsklärung):
1. pokušaj preuzimanja: Pokreće se postupak razjašnjavanja pošiljke.
2. pokušaj preuzimanja: Ako pošiljka i dalje nije pronađena, označava se kao „Gubitak pošiljke“ (Sendungsverlust).
Page updated
Google Sites
Report abuse