Uniform: Dein Arbeitstag beginnt mit dem Anziehen der offiziellen Hermes-Uniform.
Fahrzeugprüfung: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Fahrzeug sauber ist. Das Hermes-Logo auf dem Transporter darf nicht verdeckt, schmutzig oder beschädigt sein.
Ladungssicherung: Überprüfen Sie, ob das Ladungssicherungsnetz im Laderaum ordnungsgemäß befestigt ist.
Pakete sortieren: Laden Sie die Pakete gewissenhaft und ausschließlich entsprechend Ihrer Route in das Fahrzeug. Werfen Sie die Pakete niemals wahllos hinein! Durch das Sortieren der Pakete nach Reihenfolge der Route sparen Sie Zeit und vermeiden das spätere Suchen im Transporter.
Erforderliche Ausrüstung: Bevor Sie losfahren, überprüfen Sie, ob Sie alles haben, was Sie zum Arbeiten benötigen:
Scanner, Eingabestift (Stift) und Kfz-Ladekabel mit Adapter.
Drucker, der mit dem Scanner verbunden ist, sowie das Ladekabel für den Drucker.
Ein normaler Kugelschreiber.
Benachrichtigungskarten für die Kunden.
Abholkarten für Retouren.
Alle weiteren Aufkleber/Sticker, die je nach Bedarf auf die Pakete geklebt werden.
Sobald Sie alles bereitgestellt haben, sind Sie fahrbereit!
Datenschutz: Denken Sie vor der Abfahrt daran, dass Informationen über Adressen und Kundendaten von niemandem Dritten eingesehen werden dürfen. Dies ist aufgrund der strengen Datenschutzgesetze (DSGVO) extrem wichtig.
Rauchverbot: Das Konsumieren von Zigaretten im Fahrzeug ist strengstens verboten.
Fahrzeugsicherheit: Schließen Sie Ihr Fahrzeug immer ab, wenn Sie es verlassen (selbst wenn die Adresse ganz nah ist und Sie nur kurz weg sind). Sie haften persönlich für alle Sendungen, die Sie transportieren.
Sicherheit der Pakete: Die Ihnen anvertrauten Pakete müssen sicher gestapelt sein, damit sie beim Bremsen im Fahrzeug nicht beschädigt werden oder beim Öffnen der Türen aus dem Transporter fallen.
Nicht zugestellte Pakete (Zeitüberschreitung): Wenn Sie Sendungen haben, die Sie aus Zeitmangel nicht mehr an die Kunden zustellen konnten, scannen Sie diese unbedingt und wählen Sie auf dem Scanner die Option „Zeitmangel“.
Scanner schließen: Durch das Scannen aller nicht zugestellten Pakete stellen Sie sicher, dass alles ordnungsgemäß und rechtzeitig dokumentiert ist und die Kunden automatisch sowie korrekt über den Status informiert werden.
Feierabend: Nachdem Sie alle verbleibenden Pakete erfolgreich gescannt und den Scanner geschlossen haben, ist Ihre Arbeit für diesen Tag offiziell beendet. Sie können nach Hause gehen und sich entspannen!