Как вы начинаете и заканчиваете свой день 

• Униформа: Ваш рабочий день начинается с того, что вы надеваете официальную униформу Hermes.

• Проверка автомобиля: Позаботьтесь о том, чтобы ваш автомобиль был чистым. Логотип Hermes на фургоне не должен быть закрыт, загрязнен или поврежден.

• Фиксация груза: Проверьте, правильно ли закреплена сетка для фиксации груза в грузовом отсеке.

• Сортировка посылок: Загружайте посылки в автомобиль добросовестно и строго в соответствии с вашим маршрутом. Никогда не бросайте посылки хаотично! Сортировка посылок по порядку маршрута экономит время и избавляет от последующего поиска в фургоне.

Необходимое оборудование: Перед выездом проверьте, всё ли у вас есть для работы:

• Сканер, стилус (ручка) и автомобильный зарядный кабель с адаптером.

• Принтер, подключенный к сканеру, а также зарядный кабель для принтера.

• Обычная шариковая ручка.

• Извещения (карточки уведомлений) для клиентов.

• Карточки для забора возвратов.

• Все остальные наклейки/стикеры, которые наклеиваются на посылки по мере необходимости.

Как только вы всё подготовили, вы готовы к выезду!

• Недоставленные посылки (Нехватка времени): Если у вас остались отправления, которые вы не успели доставить клиентам из-за нехватки времени, обязательно отсканируйте их и выберите на сканере опцию «Zeitmangel» (Нехватка времени).

• Закрытие сканера: Сканируя все недоставленные посылки, вы гарантируете, что всё задокументировано должным образом и вовремя, а клиенты автоматически и корректно проинформированы о статусе.

• Конец смены: После того как вы успешно отсканировали все оставшиеся посылки и закрыли сканер, ваша работа на сегодня официально завершена. Вы можете идти домой и отдыхать!